Sokongan Apl OfferCC

Gunakan akaun OfferCC dan Apple ID yang sama yang digunakan untuk pembelian, kekal disambungkan dan buka semula halaman pembelian minit dalam apl. Apl akan menyemak dan memproses transaksi belum selesai yang disahkan oleh Apple. Jika akaun OfferCC tersebut telah dipadamkan, minit tidak boleh dikreditkan kepadanya. Jangan buat pembelian sekali lagi sehingga pemprosesan selesai.

Pastikan aplikasi berada di latar hadapan dan muat semula baki anda. Jika ia masih tidak disegerakkan, simpan pengecam pesanan atau transaksi daripada bukti pembelian anda dan hubungi sokongan. Jangan hantar kata laluan akaun gedung aplikasi atau butiran penuh kad anda.

Periksa rangkaian anda, log masuk semula dalam aplikasi menggunakan kaedah log masuk asal anda, dan benarkan halaman log masuk kembali ke aplikasi. Untuk log masuk telefon, semak kod negara atau wilayah serta kod pengesahan. Jangan mulakan log masuk yang sama sekali lagi dalam penyemak imbas luaran.

Sahkan kebenaran kamera, pustaka foto atau fail dan pilih JPEG, PNG atau PDF tidak melebihi 4MB. Pastikan apl berada di latar depan dengan sambungan yang stabil semasa memuat naik. Jika gagal, pilih fail sekali lagi dan serahkan semula.

Benarkan OfferCC menggunakan mikrofon dalam tetapan sistem, pastikan apl berada di latar depan dan tidak diredamkan, serta semak sama ada apl panggilan atau rakaman lain sedang menggunakan mikrofon. Mulakan sesi latihan baharu selepas menukar kebenaran.