隱私權政策

1. 收集的資料

使用 OfferCC 時，我們會處理以下資料：

• 帳號資料：手機號碼；使用 GitHub 或 Google 登入時，也會處理姓名、電子郵件、頭像、第三方帳號識別碼與完成登入所需的授權資訊，用於註冊、登入與帳號識別
• 履歷資料：你主動上傳的履歷內容，用於分析面試問題
• 面試資料：即時處理的音訊、辨識後的文字、產生的問答，以及你主動截取的圖片
• 使用資料：頁面瀏覽、功能使用、註冊、選擇方案和付款等操作紀錄
• 裝置和存取資料：瀏覽器與作業系統的類型和版本、裝置類型、語言、螢幕解析度、引薦來源和大致位置
• 聯絡表單資料：姓名、姓氏、聯絡方式、主旨與留言內容

2. 資料用途

我們會將這些資料用於：

• 提供、維護及改善服務
• 處理分鐘方案訂單和帳號管理
• 即時辨識面試問題、產生輔助回答並處理主動截圖
• 傳送服務通知和帳號安全提醒
• 防止詐騙和濫用行為
• 回覆產品、購買、帳號、合作及其他諮詢

3. 資料保存

各類資料的保存方式與期限不同，以下是目前的處理方式。

• 刪除帳號後會清除個人資料、履歷、面試、辨識文字和問答；必要的訂單與財務記錄會保留，並清理其中的個人資訊
• 你可以隨時刪除履歷資料
• 原始音訊不會寫入 OfferCC 自有儲存空間；面試時會即時傳送給語音處理服務供應商。主動截取的圖片只在目前工作階段記憶體中暫存，並傳送至阿里雲，用於辨識題目；辨識後會作為目前題目的縮圖保留，清空目前題目或結束面試時釋放。OfferCC 不在自有儲存空間或面試記錄中保存原圖或圖片網址。辨識後的文字和產生的問答會保存。 用於修正回答的當次截圖會經 Vercel 傳送至 Google Cloud，僅用於當次修正，不會留存在歷史記錄中。
• 訂單和交易紀錄會繼續保留，實際期限取決於交易處理及適用法律要求
• 聯絡表單內容會保存在支援紀錄中，目前沒有自動刪除期限；如需查詢或處理，可透過聯絡頁提出請求

4. 資料分享

我們不會出售個人資料。下列服務供應商或機關可能收到完成其工作所需的資料：

• 服務供應商：網站代管、語音與圖片處理、產生回答、檔案儲存、付款、產品使用情況分析及廣告轉換成效統計
• 法律要求：依法令規定或政府機關依法提出要求
• 安全保護：在保護本服務、使用者或公眾權益所必要的情況下

5. Cookie 使用

我們使用 Cookie 和類似技術來提供及改善服務，包括：

• 維持登入狀態
• 記住偏好設定
• 分析產品使用情況和廣告轉換成效

你可以透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用部分 Cookie 可能影響服務功能。

6. 你的權利

你可以透過聯絡頁面申請存取、更正或匯出目前能夠提供的資料。帳號刪除頁面會停止登入並清除個人資料、履歷和面試內容；必要的訂單與財務記錄會保留。

• 存取資料：在帳號、訂單和交易頁面查看目前提供的紀錄，或透過聯絡頁面提出申請
• 更正資料：使用現有編輯功能修改資料，或聯絡支援處理無法自行修改的內容
• 刪除帳號：透過帳號刪除頁面停止登入並清除個人內容
• 匯出資料：透過聯絡頁面申請匯出目前能夠提供的面試紀錄

如要刪除 OfferCC 帳號，請使用帳號刪除頁面。未登入時會先要求登入；如無法登入，請聯絡支援以核對帳號歸屬。

如要提出上述資料請求，請透過聯絡我們頁面與我們聯絡。

7. 資料安全

目前採用的保護措施包括：

• 網頁請求透過 HTTPS 傳輸
• 存取帳號和面試紀錄時會核對身分或權限
• 付款憑證由付款服務供應商處理，OfferCC 保存訂單、入帳及退款紀錄
• 如發現安全問題，可透過聯絡頁面回報

8. 未成年人保護

本服務不提供給 16 歲以下的未成年人使用。如發現未經監護人同意而收集未成年人的個人資料，我們會儘快刪除相關資料。

9. 政策更新

我們可能不定期更新本隱私權政策。更新後的內容會公布在本頁面；如有重大變更，我們會以適當方式通知你。繼續使用本服務即表示你接受更新後的政策。

10. 聯絡我們

如對本隱私權政策有任何疑問或建議，請透過聯絡我們頁面與我們聯絡。