रिफंड नीति

1. दायरा

यह नीति एकमुश्त Offer.cc मिनट पैक के लिए खरीद नियमों और ऑर्डर प्रसंस्करण स्थितियों की व्याख्या करती है।

• यह नीति Offer.cc के माध्यम से खरीदे गए एकमुश्त मिनट पैक पर लागू होती है। Offer.cc वर्तमान में स्वतः-नवीकरणीय सदस्यता (auto-renewing subscriptions) प्रदान नहीं करता है।
• मुफ़्त, प्रचारक या उपहार में दिए गए मिनटों का कोई नकद मूल्य नहीं होता है और उन्हें अलग से वापस (refund) या भुनाया नहीं जा सकता है।
• यह नीति Beijing Shenma Matrix Technology Co., Ltd. (北京神码矩阵科技有限公司) द्वारा प्रकाशित और अनुरक्षित है।

2. विक्रेता और भुगतान चैनल

रिफंड प्रबंधन चेकआउट के समय और भुगतान रसीद पर पहचाने गए विक्रेता और भुगतान चैनल का पालन करता है।

• उपलब्ध भुगतान विधियां चेकआउट पर दिखाई जाती हैं।
• Offer.cc के माध्यम से की गई और सीधे Offer.cc को भुगतान की गई खरीदारी के लिए, Beijing Shenma Matrix Technology Co., Ltd. लेनदेन की स्थिति की पुष्टि करता है और असामान्य ऑर्डर को संभालता है।
• यदि भविष्य का चेकआउट या भुगतान रसीद किसी अन्य विक्रेता या भुगतान प्रदाता की पहचान करती है, तो रिफंड उस ऑर्डर के लिए दिखाई गई लागू शर्तों और प्रक्रिया का भी पालन करेगा।

3. सामान्य रिफंड नियम

खरीदारी आम तौर पर गैर-वापसीयोग्य और गैर-विनिमय योग्य होती है। लागू कानून के तहत गैर-त्यागने योग्य अधिकार और भुगतान-प्रदाता नीतियों द्वारा लगाई गई कोई भी प्रसंस्करण आवश्यकताएं अभी भी लागू होती हैं।

• Offer.cc प्रत्येक देश और भुगतान चैनल के लिए इरादा बदलने पर अलग से सार्वभौमिक रिफंड अवधि प्रदान नहीं करता है।
• मिनटों का उपयोग करने से लागू कानून के तहत किसी भी गैर-त्यागने योग्य उपभोक्ता अधिकार का स्वतः त्याग नहीं होता है।
• यदि पूर्ण या आंशिक रिफंड होता है, तो उस लेनदेन से जुड़े मिनट, प्रचार लाभ या उत्पाद एक्सेस को वास्तविक रिफंड के अनुसार रद्द या समायोजित कर दिया जाता है।

4. ऑर्डर प्रसंस्करण स्थितियां

असामान्य ऑर्डर प्रोसेसिंग के दौरान, पेज उस ऑर्डर की वास्तविक रिफ़ंड स्थिति प्रदर्शित करता है।

• रिफ़ंड प्रक्रिया जारी: भुगतान प्रदाता रिफ़ंड प्रोसेस कर रहा है; पूरा होने की पुष्टि अभी बाकी है।
• रिफ़ंड पूरा हुआ: भुगतान प्रदाता ने पूरा होने की पुष्टि कर दी है।
• रिफ़ंड विफल: रिफ़ंड पूरा नहीं हो सका।
• पूर्ण रिफ़ंड के बाद, संबंधित खरीदे गए मिनट, प्रचार लाभ और उत्पाद का ऐक्सेस हटा दिया जाता है। आंशिक रिफ़ंड के बाद, उन्हें निर्णय के अनुसार समायोजित किया जाता है।
• पैसे वापस आने का समय भुगतान प्रदाता, कार्ड नेटवर्क और जारीकर्ता बैंक पर निर्भर करता है; किसी निश्चित समय की गारंटी नहीं है।

5. विवाद, दुरुपयोग और वैधानिक अधिकार

हम वैध उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करते हुए असामान्य लेन-देन और रिफ़ंड के दुरुपयोग की समीक्षा करते हैं।

• धोखाधड़ी, रिफ़ंड के दुरुपयोग या हेरफेर से जुड़े लेन-देन की आगे जांच की जा सकती है, सिवाय जहाँ लागू कानून अन्यथा प्रदान करता हो।
• यदि कोई चार्जबैक या भुगतान विवाद शुरू होता है, तो समीक्षा के दौरान लेन-देन से जुड़े मिनट या ऐक्सेस को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जा सकता है।
• यह नीति लागू कानून के तहत गैर-छूट योग्य अधिकारों या भुगतान विवाद उठाने के कानूनी अधिकार को सीमित नहीं करती है।

6. संपर्क और नीति अपडेट

डिलीवरी, मिनट क्रेडिट या इस नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें पेज के माध्यम से Offer.cc से संपर्क करें।

यह नीति Offer.cc की सेवा की शर्तें के साथ लागू होती है। लागू कानून के तहत अनिवार्य अधिकारों को प्राथमिकता दी जाएगी।

हम उत्पाद, भुगतान-माध्यम या कानूनी परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया संस्करण और तिथि इस पेज पर पोस्ट की जाएगी।