Kebijakan Privasi Aplikasi OfferCC

1. Cakupan dan pengontrol data

Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi seluler OfferCC dan halaman pendukungnya yang dibuka di domain offer.cc. Beijing Shenma Matrix Technology Co., Ltd. bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi yang dijelaskan di sini.

2. Data akun dan proses masuk

Untuk membuat akun, memverifikasi identitas, dan menyinkronkan status layanan, kami memproses:

• Nomor telepon, kode negara atau wilayah, hasil verifikasi, dan status masuk.
• Saat Anda masuk dengan Apple, Google, atau GitHub, pengidentifikasi pengguna yang disediakan oleh layanan tersebut serta nama atau alamat email yang Anda izinkan untuk dibagikan.
• Pengidentifikasi pengguna OfferCC Anda, status akun, saldo menit, bahasa, tema, dan preferensi serupa.
• Kredensial masuk, status otorisasi perangkat, dan catatan verifikasi keamanan yang diperlukan untuk menjaga sesi aplikasi dan web tetap berfungsi.

3. Mikrofon dan konten latihan

Aplikasi hanya memproses audio sesi setelah Anda memulai latihan dan memberikan izin mikrofon:

• Audio mikrofon dikonversi melalui koneksi saat ini menjadi teks pertanyaan latihan untuk penyusunan pertanyaan dan contoh jawaban.
• OfferCC tidak menyimpan, menahan, atau mengirimkan kembali audio mikrofon mentah setelah koneksi terputus, dan tidak menggunakan kembali audio mentah setelah sesi berakhir.
• Saat aplikasi beralih ke latar belakang, aplikasi akan menghentikan perekaman audio dan menutup koneksi saat ini. Aplikasi tidak merekam audio mikrofon di latar belakang.
• Teks pertanyaan, teks jawaban, informasi peran, dan riwayat latihan dapat disimpan ke akun Anda untuk ditinjau.

4. Resume, foto, dan file

Informasi resume hanya diproses setelah Anda memilih atau mengunggahnya:

• Anda dapat mengambil foto, memilih file JPEG atau PNG dari galeri, atau memilih file PDF dari penyimpanan sistem. Setiap file dibatasi maksimal 4MB.
• Akses kamera, galeri foto, dan file hanya digunakan untuk pemilihan dan pengunggahan yang Anda mulai. Aplikasi tidak menjelajahi konten yang tidak Anda pilih.
• OfferCC memproses foto atau PDF asli hanya selama penguraian resume tersebut dan tidak menyimpan file asli di penyimpanannya sendiri. File sementara yang dihasilkan dari konversi format dihapus setelah pemrosesan.
• Konten resume terstruktur yang Anda konfirmasi setelah penguraian dapat disimpan ke akun Anda, tempat Anda dapat mengedit atau menghapusnya.

5. Pembelian, data perangkat, dan log operasional

Untuk menambahkan menit dan melindungi layanan, kami memproses:

• Pengidentifikasi produk dan transaksi, bukti pembelian, harga dan mata uang, status pembelian, pengembalian dana atau pencabutan, serta pengidentifikasi yang menghubungkan pembelian dengan akun OfferCC Anda.
• Apple menangani pembayaran di iOS dan Google Play menangani pembayaran di Android. OfferCC tidak menerima nomor kartu lengkap atau kata sandi akun toko aplikasi Anda.
• Versi aplikasi, jenis perangkat dan sistem operasi, waktu permintaan, log jaringan dan error, log keamanan, serta log operasional serupa.
• Aplikasi ini tidak memiliki iklan atau pelacakan lintas aplikasi dan tidak mengaktifkan notifikasi push atau perekaman audio latar belakang. Pemrosesan data oleh layanan pihak ketiga dijelaskan di Bagian 8.

6. Alasan kami memproses data

Kami menggunakan data di atas untuk:

• Mendaftar dan memasukkan Anda, memverifikasi keamanan akun, serta menyinkronkan status layanan di seluruh perangkat.
• Menyediakan wawancara tiruan, pengorganisasian soal latihan, contoh jawaban, penguraian resume, dan fitur peninjauan.
• Memverifikasi pembelian toko aplikasi, mengkreditkan menit, memulihkan transaksi yang belum selesai, serta menangani pengembalian dana atau pencabutan.
• Mendiagnosis kegagalan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta melindungi akun dan layanan.
• Merespons permintaan bantuan dan memenuhi kewajiban hukum, keuangan, serta kepatuhan yang berlaku.

7. Retensi dan keamanan

Kami membatasi retensi sesuai dengan tujuan dari masing-masing kategori data:

• Data akun, resume yang dikonfirmasi, dan konten latihan umumnya disimpan selama akun Anda tetap aktif. Anda dapat menghapus konten yang didukung lebih awal di dalam layanan.
• OfferCC tidak menyimpan audio mikrofon mentah di penyimpanannya sendiri dan tidak menyimpan file resume asli setelah penguraian selesai. Layanan pemrosesan terkait dapat menyimpan data yang diperlukan sesuai dengan ketentuan pemrosesan data mereka.
• Setelah akun dihapus, konten pribadi yang dapat diidentifikasi akan dihapus. Fakta pembayaran yang diwajibkan oleh hukum dan fakta hadiah yang diperlukan untuk mencegah klaim ganda hanya disimpan dalam bidang yang dide-identifikasi.
• Log operasional dan keamanan disimpan hanya selama diperlukan untuk pemecahan masalah, pencegahan penyalahgunaan, dan kepatuhan, serta dilindungi dengan langkah-langkah seperti enkripsi dalam transit, kontrol akses, dan isolasi izin.

8. Berbagi, penyedia layanan, dan pemrosesan internasional

Kami tidak menjual data pribadi. Kami membagikannya hanya jika diperlukan untuk menyediakan layanan atau memenuhi kewajiban hukum:

• Apple, Google, dan GitHub menyediakan layanan masuk masing-masing. Pembelian di iOS diproses melalui Apple dan pembelian di Android melalui Google Play. Toko aplikasi menerima pengidentifikasi yang menghubungkan pembelian dengan akun OfferCC Anda dan memberikan status pembelian, pengembalian dana atau pencabutan. Komponen pembelian Android juga mengirimkan informasi diagnostik kepada Google, seperti hasil pembelian dan koneksi, versi aplikasi dan sistem, model perangkat, serta jenis jaringan, untuk meningkatkan performa dan stabilitas layanan pembelian.
• Penyedia hosting cloud, basis data, pemrosesan suara dan teks, dukungan pelanggan, serta keamanan memproses data yang diperlukan untuk tujuan terbatas.
• Kami dapat mengungkapkan informasi yang diperlukan jika diwajibkan secara hukum oleh undang-undang, pengadilan, atau otoritas publik.
• Jika penyedia memproses data di negara atau wilayah lain, kami menerapkan perlindungan kontraktual dan keamanan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku serta memberikan pemberitahuan tambahan atau meminta persetujuan jika diwajibkan secara hukum.
• Engine DCloud App (uni-app x) disediakan oleh Digital Paradise (Beijing) Network Technology Co., Ltd. dan bertanggung jawab atas pengoperasian aplikasi dan pemecahan masalah. Dalam versi Android saat ini, pengidentifikasi anonim dan catatan kegagalan DCloud disimpan secara lokal di perangkat. Lihat Kebijakan Privasi Engine DCloud App.

9. Hak Anda dan penghapusan akun

Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat:

• Mengakses, memperoleh salinan, memperbaiki, atau menghapus data pribadi di akun Anda.
• Mencabut izin kamera, perpustakaan foto, atau mikrofon di pengaturan sistem. Fitur terkait akan berhenti berfungsi setelah izin dicabut.
• Mengajukan pertanyaan, menyampaikan keluhan, atau mengirimkan permintaan hak data lainnya.
• Gunakan Profil → Pengaturan → Hapus akun untuk menutup pelatihan aktif, mencabut sesi seluler dan web, serta menghapus resume pribadi dan konten latihan. Fakta pembayaran yang dide-identifikasi tetap disimpan jika diwajibkan untuk kewajiban hukum dan keuangan.

Anda juga dapat menggunakan halaman penghapusan akun untuk mengajukan permintaan.

10. Anak-anak, pembaruan kebijakan, dan kontak

OfferCC tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 16 tahun. Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan fitur atau persyaratan hukum dan akan memberikan pemberitahuan yang sesuai mengenai perubahan materiil.

Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau pemrosesan data pribadi kami, gunakan Dukungan Aplikasi untuk menghubungi kami.