Dukungan Aplikasi OfferCC

Gunakan akun OfferCC dan Apple ID yang sama dengan yang digunakan untuk pembelian, tetap terhubung ke internet, lalu buka kembali halaman pembelian menit di aplikasi. Aplikasi akan memeriksa dan memproses transaksi yang belum selesai yang diverifikasi oleh Apple. Jika akun OfferCC tersebut telah dihapus, menit tidak dapat dikreditkan ke akun tersebut. Jangan melakukan pembelian lagi hingga pemrosesan selesai.

Biarkan aplikasi tetap terbuka di latar depan dan perbarui saldo Anda. Jika masih belum tersinkronkan, simpan pengenal pesanan atau transaksi dari bukti pembelian Anda dan hubungi dukungan. Jangan mengirimkan kata sandi akun toko aplikasi atau detail kartu lengkap Anda.

Periksa jaringan Anda, masuk kembali di dalam aplikasi menggunakan metode masuk semula, dan biarkan halaman masuk kembali ke aplikasi. Untuk masuk dengan nomor telepon, periksa kode negara atau wilayah dan kode verifikasi. Jangan memulai proses masuk yang sama lagi di browser eksternal.

Konfirmasikan izin kamera, perpustakaan foto, atau file dan pilih format JPEG, PNG, atau PDF yang tidak lebih besar dari 4MB. Biarkan aplikasi tetap di latar depan dengan koneksi yang stabil selama pengunggahan. Jika gagal, pilih file lagi dan kirim ulang.

Izinkan OfferCC menggunakan mikrofon di pengaturan sistem, pastikan aplikasi berada di latar depan dan tidak dibisukan, serta periksa apakah ada aplikasi panggilan atau perekam lain yang sedang menggunakan mikrofon. Mulai sesi pelatihan baru setelah mengubah izin.