OfferCC アプリプライバシーポリシー

1. 適用範囲およびデータ管理者

本ポリシーは、OfferCCモバイルアプリおよびoffer.ccドメイン上で開かれる関連ページに適用されます。Beijing Shenma Matrix Technology Co., Ltd.が、ここに記載された個人データの処理について責任を負います。

2. アカウントおよびサインインデータ

アカウント作成、本人確認、およびサービスステータスの同期のため、以下の情報を処理します。

• 電話番号、国/地域コード、認証結果、サインインステータス。
• Apple、Google、GitHubでサインインする際に、各サービスから提供されるユーザー識別子、および共有を許可した氏名やメールアドレス。
• OfferCCユーザー識別子、アカウントステータス、利用可能時間の残高、言語、テーマ、および同様の環境設定。
• アプリおよびWebセッションの維持に必要なサインイン資格情報、デバイス認証ステータス、セキュリティ認証ログ。

3. マイクおよび練習コンテンツ

アプリは、トレーニングを開始しマイクのアクセス許可を付与した後にのみ、セッション音声を処理します。

• マイク音声は現在の接続を通じて練習問題のテキストに変換され、質問の整理や回答例の生成に使用されます。
• OfferCCは、接続切断後に未加工のマイク音声を保存、保持、再送信することはなく、セッション終了後に未加工の音声を再利用することもありません。
• アプリがバックグラウンドに移動すると、音声の録音を停止し、現在の接続を切断します。バックグラウンドでマイク音声を録音することはありません。
• 質問テキスト、回答テキスト、職種情報、練習記録は、振り返りのためにアカウントに保存される場合があります。

4. 職務経歴書、写真、およびファイル

職務経歴書情報は、お客様が選択またはアップロードした場合にのみ処理されます。

• 写真を撮影するか、ライブラリからJPEGまたはPNGを選択するか、システムファイルからPDFを選択できます。各ファイルの上限は4MBです。
• カメラ、写真ライブラリ、およびファイルへのアクセスは、お客様が開始した選択およびアップロードにのみ使用されます。選択されていないコンテンツをアプリが閲覧することはありません。
• OfferCCは、当該の職務経歴書の解析中にのみ元の写真またはPDFを処理し、元のファイルを自社のストレージに保持しません。形式変換で生成された一時ファイルは、処理後に削除されます。
• 解析後にお客様が確認した構造化された職務経歴書コンテンツは、アカウントに保存される場合があります。保存されたコンテンツは、いつでも編集または削除できます。

5. 購入、デバイスデータ、および運用ログ

利用可能時間の付与およびサービスの保護のため、以下の情報を処理します。

• 商品と取引の識別子、購入の領収書、価格と通貨、購入・返金・取り消しの状態、および購入をOfferCCアカウントに紐づけるための識別子。
• iOSでの決済はApple、Androidでの決済はGoogle Playが処理します。OfferCCが完全なカード番号やアプリストアのアカウントのパスワードを受け取ることはありません。
• アプリのバージョン、デバイスおよびOSの種類、リクエスト日時、ネットワークおよびエラーイベント、セキュリティイベント、および同様の運用ログ。
• 本アプリには広告やクロスアプリトラッキングはなく、プッシュ通知やバックグラウンドでの音声キャプチャも有効にしません。第三者サービスによるデータ処理については、セクション8をご覧ください。

6. データを処理する理由

当社は上記のデータを以下の目的で使用します：

• 登録およびサインイン、アカウントのセキュリティ検証、デバイス間でのサービス状態の同期。
• 模擬面接、練習問題の整理、回答例、職務経歴書の解析、および復習機能の提供。
• アプリストアでの購入の確認、時間枠（分）の付与、未完了取引の復元、ならびに返金または取り消しの処理。
• 障害の診断、不正行為や悪用の防止、ならびにアカウントおよびサービスの保護。
• サポートリクエストへの対応、および適用される法令、財務、コンプライアンス上の義務の遵守。

7. 保存とセキュリティ

当社は、各データカテゴリの目的に応じて保存期間を制限しています：

• アカウントデータ、確定された職務経歴書、および練習内容は、原則としてアカウントが有効な間保持されます。対応するコンテンツは、サービス内で早期に削除することができます。
• OfferCCは、自社のストレージにマイクの生音声を保存せず、解析完了後に職務経歴書の元のファイルを保持しません。関連する処理サービスは、それぞれのデータ処理条件に従って必要なデータを保持する場合があります。
• アカウント削除後、個人を特定できるコンテンツは削除されます。法令で義務付けられている支払実績および重複請求を防止するために必要な特典実績は、匿名化されたフィールドでのみ保持されます。
• 運用およびセキュリティログは、トラブルシューティング、不正防止、およびコンプライアンスに必要な期間のみ保持され、転送時暗号化、アクセス制御、権限分離などの手段によって保護されます。

8. 共有、サービスプロバイダー、および国外での処理

当社が個人データを販売することはありません。サービスの提供または法的義務の遵守に必要な場合にのみ共有します：

• Apple、Google、GitHubはそれぞれのサインインサービスを提供します。iOSでの購入はApple、Androidでの購入はGoogle Playを通じて処理されます。アプリストアは購入をOfferCCアカウントに紐づける識別子を受け取り、購入・返金・取り消しの状態を提供します。Androidの購入コンポーネントは、購入サービスのパフォーマンスと安定性を改善するため、購入や接続の結果、アプリとシステムのバージョン、デバイスのモデル、ネットワークの種類などの診断情報もGoogleに送信します。
• クラウドホスティング、データベース、音声・テキスト処理、カスタマーサポート、およびセキュリティのプロバイダーは、限定された目的のために必要なデータを処理します。
• 法令、裁判所、または公的機関により法的に義務付けられた場合、必要な情報を開示することがあります。
• プロバイダーが他の国または地域でデータを処理する場合、当社は適用法で義務付けられた契約上およびセキュリティ上の保護措置を適用し、法的に必要な場合は追加の通知を行ったり同意を求めたりします。
• DCloud Appエンジン（uni-app x）は、Digital Paradise (Beijing) Network Technology Co., Ltd.によって提供され、アプリの動作とトラブルシューティングを担います。現在のAndroid版では、DCloudの匿名識別子と障害記録はデバイス内に保存されます。詳細は次を参照してください：DCloud App Engineプライバシーポリシー。

9. お客様の権利とアカウント削除

適用法に従い、お客様には以下の権利があります：

• アカウント内の個人データへのアクセス、コピーの取得、訂正、または削除。
• システム設定でのカメラ、写真ライブラリ、またはマイクの権限の取り消し。権限の取り消し後、関連機能は動作しなくなります。
• 質問の送信、苦情の申し立て、またはその他のデータ権利リクエストの送信。
• 「プロフィール → 設定 → アカウントを削除」を使用して、アクティブなトレーニングの終了、モバイルおよびWebセッションの取り消し、個人の職務経歴書および練習コンテンツの削除を行えます。法的および財務上の義務に必要な場合、匿名化された支払実績は保持されます。

また、アカウント削除ページからリクエストを送信することもできます。

10. お子様、ポリシーの改定、およびお問い合わせ

OfferCCは16歳未満のお子様を対象としていません。機能や法的要件の変更に伴い本ポリシーを改定することがあり、重大な変更については適切な通知を行います。

本ポリシーまたは個人データの処理に関するご質問は、アプリサポートからお問い合わせください。