Términos de Servicio de la App OfferCC

1. Términos y alcance del servicio

Estos términos constituyen un acuerdo entre usted y Beijing Shenma Matrix Technology Co., Ltd. para la app móvil OfferCC y sus funciones web complementarias. Al usar el servicio, acepta estos términos.

• OfferCC se proporciona para entrevistas simuladas, entrenamiento para entrevistas, organización de currículums y revisión de prácticas.
• Algunas funciones requieren que inicie sesión, otorgue permisos en el dispositivo o tenga suficientes minutos disponibles.
• Las funciones, los precios y las regiones disponibles son los que se muestran en la app y en la tienda de aplicaciones correspondiente al momento del uso o la compra.

2. Cuentas y seguridad

• Debe proporcionar información precisa y mantener disponible el número de teléfono o la cuenta de Apple, Google o GitHub que utilice para iniciar sesión.
• Debe proteger su cuenta y dispositivo, y no puede transferir, alquilar ni compartir su cuenta con otra persona.
• Si detecta un uso no autorizado, cierre las sesiones afectadas y contáctenos a través de Soporte de la app.
• Podemos restringir o cancelar una cuenta o función cuando se infrinjan estos términos, la ley o las normas de seguridad.

3. Contenido de entrenamiento y ejemplos de respuestas

OfferCC puede utilizar información del puesto, el currículum y las preguntas de práctica para generar contenido de entrenamiento:

• Los ejemplos de respuestas y los resultados organizados se generan con tecnología automatizada y pueden contener errores, omisiones o contenido que no se ajuste a sus circunstancias.
• El contenido es solo para fines de entrenamiento y referencia. No constituye una respuesta estándar, una promesa de contratación ni asesoramiento profesional.
• Debe verificar la información de forma independiente, elaborar su propia respuesta y decidir cómo utilizar el contenido.
• OfferCC no garantiza resultados en entrevistas, contrataciones ni ningún resultado específico de entrenamiento.

4. Uso aceptable

Debe cumplir con la legislación aplicable y las normas de entrevistadores, empleadores, instituciones educativas y plataformas:

• No use el servicio para fraudes, suplantación de identidad, trampas o evasión de normas de terceros.
• No suba currículums, archivos, datos personales u otro contenido para el cual no tenga autorización de uso.
• No realice ingeniería inversa, no vulnere la seguridad, no automatice usos abusivos, no interrumpa el servicio ni intente acceder sin autorización.
• No use el servicio para infringir derechos, distribuir contenido ilícito ni realizar ataques de red.

5. Minutos y compras dentro de la app

OfferCC utiliza minutos para medir el consumo del servicio digital:

• Los minutos se consumen según el tiempo de servicio de entrenamiento. No son moneda de curso legal, una cuenta de valor almacenado ni bienes transferibles.
• El precio y la moneda son los que se muestran al momento de la compra en Apple App Store para iOS o en Google Play para Android.
• Apple procesa los pagos en iOS, sujetos a los términos de Apple Media Services y sus normas de reembolso. Google Play procesa los pagos en Android, sujetos a los términos de servicio de Google Play y sus normas de reembolso.
• Tras verificarse una compra exitosa, los minutos se acreditan únicamente a la cuenta de OfferCC vinculada al momento de la compra.
• Los reembolsos y las revocaciones se gestionan conforme a las normas de la tienda de aplicaciones correspondiente y la legislación aplicable. Puede contactar al desarrollador a través de Soporte de la app para recibir ayuda. Los minutos disponibles correspondientes pueden reducirse hasta un mínimo de cero; los registros de entrenamiento completados no se modifican por este motivo.

6. Contenido del usuario y propiedad intelectual

• Usted conserva los derechos sobre los currículums y demás contenidos que suba legítimamente, y nos otorga una licencia para procesar dicho contenido únicamente con el fin de proporcionar, proteger y mejorar el servicio.
• El software, las interfaces, las marcas comerciales, los textos y la propiedad intelectual asociada de OfferCC pertenecen a Beijing Shenma Matrix Technology Co., Ltd. o al titular de derechos correspondiente.
• Sin autorización, no puede copiar, vender, distribuir públicamente ni crear versiones derivadas del servicio.

7. Modificaciones, terminación y eliminación

Podemos modificar el servicio por motivos de seguridad, legales, de mantenimiento o del producto, y notificaremos cuando corresponda.

• Puede dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de su cuenta a través de Perfil → Configuración → Eliminar cuenta.
• La eliminación de la cuenta revoca el inicio de sesión y elimina el currículum personal y el contenido de práctica. Los datos de pago que deban conservarse se desidentificarán.
• Podemos suspender o cancelar el servicio por incumplimiento de los términos o riesgos de seguridad, y conservar los registros necesarios según lo exija la ley.

8. Descargos de responsabilidad y limitaciones

• El servicio se proporciona según disponibilidad. El contenido generado, el reconocimiento de voz y las conexiones de red pueden verse afectados por su dispositivo, entorno o servicios de terceros.
• Debe conservar su propia copia del contenido que necesite a largo plazo y evaluar de forma independiente los ejemplos de respuestas antes de utilizarlos.
• En la medida en que la ley lo permita, no nos hacemos responsables de resultados en entrevistas o contrataciones, pérdidas indirectas ni interrupciones causadas por eventos fuera de nuestro control.
• Los derechos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse por ley no se verán afectados.

Consulte la Política de privacidad de la app OfferCC para conocer las prácticas sobre datos personales.

9. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Las partes deberán intentar primero resolver cualquier disputa mediante negociaciones de buena fe. Si esto no da resultado, cualquiera de las partes podrá presentar la disputa ante un tribunal con jurisdicción en el domicilio de Beijing Shenma Matrix Technology Co., Ltd., con sujeción a cualquier norma imperativa de la ley aplicable.

10. Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar estos términos a medida que cambien el servicio o la legislación, y notificaremos oportunamente sobre cambios sustanciales. El uso continuo tras una actualización implica la aceptación de los términos actualizados.

Si tiene preguntas sobre estos términos, sus compras o su cuenta, utilice el Soporte de la app para comunicarse con nosotros.